Estimado cliente:
En primer lugar, nos complace dirigirnos a usted en nombre de Correos de Costa Rica para expresar nuestro agradecimiento por confiar en nuestros servicios de envío a través de Pymexpress y EMS. Valoramos su elección y apreciamos la oportunidad de brindarles soluciones logísticas confiables y eficientes.
Sin embargo, nos vemos en la necesidad de abordar un tema importante que tiene relación directa con los recursos que ofrecemos para facilitar sus envíos. Nos referimos específicamente al uso inapropiado que algunos clientes están dando a las bolsas que Correos de Costa Rica proporciona de forma gratuita y que están destinadas exclusivamente para sus envíos contratados.
Hemos observado que algunas personas están utilizando estas bolsas para propósitos distintos a los previstos inicialmente, lo cual nos preocupa.
Es fundamental que todos los clientes sean conscientes del valor de este recurso y lo utilicen exclusivamente para los envíos contratados con Correos de Costa Rica. Al hacerlo, no solo garantizan su correcto funcionamiento, sino que también nos ayudan a mantener una operación eficiente y sostenible. Al utilizar estas bolsas en otros contextos, se desperdicia un recurso valioso y se pone en riesgo la continuidad de esta práctica gratuita.
Por tanto, instamos a todos nuestros clientes a que reflexionen sobre la importancia de utilizar adecuadamente las bolsas proporcionadas por Correos de Costa Rica. Les recordamos que nuestra intención es ofrecerles el mejor servicio posible y contar con su apoyo en esta materia es fundamental para continuar brindándoles soluciones logísticas eficientes y costos competitivos.
Agradecemos su atención y comprensión en este asunto. Si tienen alguna pregunta o requieren más información, no duden en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente, quienes estarán encantados de asistirles.
Atentamente,
Gerencia Comercial Correos de Costa Rica
