Gobierno Corporativo | Correos de Costa Rica

Correos de Costa Rica adopta el modelo de Gobierno Corporativo que establece lineamientos, principios y las mejores prácticas recomendadas por la OCDE. Define aspectos de gobernanza, de controles y líneas de defensa, así como los valores de transparencia y ética para todos sus colaboradores.

La Junta Directiva es la encargada de marcar la pauta sobre Gobierno Corporativo y junto a la Alta Dirección de la Empresa, que involucra la Gerencia General, las gerencias de área y la Auditoría Interna, de su implementación.

Código de Gobierno Corporativo

El documento que marca el rumbo del Gobierno Corporativo en la empresa, su implementación, control, responsabilidades, compromisos y transparencia. Así como gestión de políticas, manuales y demás relacionados necesarios.

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Código de Gobierno Corporativo Correos de Costa Rica

Comités de Gobierno Corporativo

Correos de Costa Rica constituye la Política de Funcionamiento de los Comités de Gobierno Corporativo donde se crean 4 comités de Gobierno Corporativo, cada uno con su procedimiento.

Comité de Auditoría

JOSE MURILLO

Secretario Junta Directiva

MIRIAM CALVO

Miembro Externo

JOSE JIMÉNEZ

Miembro Externo

Funciona como un órgano técnico y de apoyo para el control y seguimiento de las políticas, procedimientos y controles que se establezcan en la empresa.

Este comité se encargará además de dar seguimiento a las actividades de la Auditoría Interna en lo referente a su programa anual de evaluación, fiscalización y control del cumplimiento de la normativa y efectividad de los planes establecidos por Correos de Costa Rica S.A.

Comité de Estrategia y Riesgos

ANTONIO LÓPEZ

Vocal Junta Directiva

JOSE JIMÉNEZ

Miembro Externo

KATHERINE PACHECO

Gerente Comercial, a.i

Funciona como un órgano técnico y de apoyo para la elaboración, seguimiento y mejora de la estrategia empresarial, así como para la vigilancia de la gestión del riesgo. Le corresponde asesorar a la Junta Directiva en todo lo relacionado con las políticas de estrategia y la gestión de riesgos, la capacidad y el Apetito de Riesgo; supervisar la ejecución de la Declaración de Apetito de Riesgo por parte de la Alta Gerencia, la presentación de informes sobre el estado de la Gestión de Riesgo Empresarial y el perfil de riesgo así como la Cultura del Riesgo de la entidad, y la interacción y supervisión con las personas encargadas de la gestión integral del riesgo y de temas estratégicos, entre otras funciones.

Comité de Talento Humano

ISABEL OVARES

Vicepresidenta Junta Directiva

GEOVANNI CAMPOS

Gerente Logística, a.i

KATHERINE PACHECO

Gerente Comercial, a.i

Funciona como un órgano técnico y de apoyo para la Junta Directiva en la gestión de las actividades de índole administrativo y de gestión de la empresa sobre el recurso humano. Dentro de sus funciones destacan el conocimiento y seguimiento del plan anual de trabajo de la Alta Gerencia, la definición del presupuesto de la empresa atinente a su objeto, el establecimiento de la estructura organizacional y funcional, aplicación del sistema de remuneración e incentivos definidos en las políticas de la empresa, entre otras relacionadas.

Comité de Activos y Pasivos (CAP)

CARLOS PÉREZ

Tesorero Junta Directiva

VANESSA SÁNCHEZ

Asesora Gerencia General

FLORY ZÚÑIGA

Directora de Riesgos

Funciona como un órgano de apoyo y vigilancia respecto de los activos, pasivos de la empresa, entre ellos el manejo de las inversiones, según las políticas adoptadas por la Junta Directiva.

Informe Anual de Cumplimiento 2021

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Informe Anual de Cumplimiento

Informe Anual de Cumplimiento 2020

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Informe Anual de Cumplimiento

Relaciones Internacionales

Las relaciones internacionales son dinámicas, evolucionan constantemente y marcan la pauta hacia las mejores prácticas a nivel internacional, siguiendo una ruta clara marcada por los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

El rol que cumple Correos de Costa Rica, en representación del Estado costarricense, responde a uno de los tratados internacionales más antiguos de la Historia Contemporánea, al ser parte de la Unión Postal Universal UPU y de su homólogo regional, la Unión Postal de las Américas, España y Portugal UPAEP.

En estos espacios la Empresa aprovecha los espacios internacionales para generar relaciones y cooperación que resulten en proyectos que impacten la mejora sustancial del negocio, la experiencia final del cliente y por ende el Servicio Postal Universal.

La Unión Postal Universal (UPU) es un Organismo Internacional de carácter intergubernamental, especializado de Naciones Unidas, cuya sede se ubica en Berna, Suiza. Agrupa más de 200 países y su misión es fortalecer el Servicio Postal Universal.

Su estructura reúne cada cuatro años (ciclo postal) a todos los países miembros en un Congreso Ordinario donde se realizan importantes elecciones sobre las autoridades de la Unión, sobre planes estratégicos y sobre proyectos relevantes. Sus dos órganos más importantes de decisión son el Consejo de Administración (CA) y el Consejo de Explotación Postal (CEP)

Costa Rica es actualmente miembro del Consejo de Administración desde el año 2016 y ha sido prorrogado hasta la realización del 27° Congreso Ordinario de Abiyán. En este Consejo ostenta la Co Presidencia del Comité de Cooperación y Desarrollo junto a Japón.

La Unión Postal de las Américas, España y Portugal (UPAEP) es un Organismo Internacional de carácter Intergubernamental, fundado en el año 1911 en la ciudad de Montevideo, conformado por los gobiernos de 28 países miembros y cuya finalidad primordial es promover la Cooperación Técnica entre los Operadores Postales de los Países Miembros.

Se reúnen todos sus miembros cada 4 años en un Congreso donde se eligen las nuevas autoridades y las prioridades estratégicas; así mismo, incluye una serie de comisiones, grupos de coordinación y trabajo para la continuidad de los proyectos más relevantes de la región.

Organismos Reguladores

Nuestra Empresa mantiene relaciones estratégicas con distintos actores del sector público para apoyar en el cumplimiento de los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo.

El Servicio Postal Universal es el que permite a los clientes enviar y recibir mercaderías y mensajes, desde y hacia cualquier parte del mundo. Es regulado por los órganos de control de la Unión Postal Universal UPU.

La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos ARESEP regula toda la correspondencia (cartas), con peso menor a 2 kgr.

La Contraloría General de la República está llamada a ejercer la supervisión en materia presupuestaria, así como sobre todos los actos y la gestión de la Empresa (párrafo final del artículo 16 de la Ley de Correos), a pesar de que el ente es de carácter híbrido, algunos aspectos serán normados por el Derecho Privado, otros, por el Derecho Público.

Según los lineamientos de Gobierno Corporativo, es el ente propietario de la Empresa.

Todos los envíos que ingresan a Costa Rica están sujetos a ser seleccionados para un proceso de revisión física más específico por parte de la Aduana Postal, a través del cual esta instancia que pertenece al Ministerio de Hacienda determina el impuesto que cada paquete debe cancelar.

Meta del Plan Nacional de Desarrollo e Inversión Pública del MIDEPLAN: Apoyo a pymes a través del programa pymexpress. MICITT es el encargado de velar su cumplimiento.