Correos de Costa Rica pone a disposición de los clientes y el público en general, los formularios de reclamo, los cuales permiten realizar un reclamo ante cualquier inconsistencia que se presente desde la recepción hasta la entrega del servicio, así mismo encontrará las condiciones de la reclamación, las cuales definen y garantizan, la total transparencia en el proceso y la plena confidencialidad del cliente que realiza el reclamo formal.
Si desea presentar un reclamo en alguno de los servicios, debe seleccionar el mismo, descargar el formulario, completarlo, firmarlo y enviarlo al correo: srvcliente@correos.go.cr
En el caso de sugerencias puede contactarnos al correo srvcliente@correos.go.cr o bien llamar a la línea gratuita 2257-8888