SOBRE LA ENTREGA
•Las reseñas de los vendedores son importantes, indican la confiabilidad.
•Valorá que es más importante, si pagar menos por tu producto o que llegue a más rápido a su destino.
•Las tiendas asiáticas son mercados abastecidos por diferentes proveedores, por tanto tus productos llegarán separados y en diferentes fechas.
SOBRE EL COSTO
•En la app cancelás el costo del envío a Costa Rica y el costo del artículo.
•En la sucursal virtual cancelás el impuesto aduanal (tasa de comercio electrónico) y elegís tu canal de entrega favorito.
•Si tu paquete es ingresado a revisión aduanal, tendrás que cancelar los impuestos aduanales según la categoría del artículo y el costo de almacenaje.
SOBRE EL RASTREO
SOBRE LOS RECLAMOS
•En caso de reclamos debés comunicarte con el vendedor de la tienda.
PASO A PASO...
EN LA SUCURSAL VIRTUAL
Si tenés dudas podés mirar el video de guía
o descargar el paso a paso.
DESCARGAR PASO A PASO
No olvidés… ¡Verificar tu celular!
Para recibir información de tus paquetes, mirá el video de guía.
PERO...
¿QUÉ ES UN API?
Los Apartados Postales Inteligentes son casilleros automatizados ubicados en puntos estratégicos en todo el país, en los cuales los clientes pueden retirar su paquetería asiática o del servicio Box Correos sin hacer fila y en horarios extendidos.
A través de la Sucursal Virtual el cliente gestiona la entrega, selecciona el API más cercano a su domicilio y realiza el pago en línea.
Con un SMS se notificará al cliente cuando su paquete esté listo para retiro, facilitándole un código que deberá ingresar en el teclado del casillero para su apertura.
Sucursal de Correos:
Con este canal de entrega podés obtener los siguientes beneficios:
- En caso que de que no contés con una dirección domiciliar, podés solicitar la entrega de tus paquetes por esta modalidad.
- Te ofrecemos 110 puntos de retiro a nivel nacional.
Entrega a Domicilio:
Con este canal de entrega podés obtener los siguientes beneficios:
- Ahorra tiempo y hace tus pedidos de una forma rápida y sencilla.
- Evita hacer filas para el retiro de tus envíos.
- Recibí tu paquete en la comodidad de tu hogar o lugar de trabajo.
- Con esta modalidad podés consolidar máximo 5 envíos por entrega
Apartado Postal:
Con este canal de entrega podés obtener los siguientes beneficios:
- Te permite recibir una cantidad ilimitada de envío
- Evita hacer filas para el retiro de tus envíos
- Te ofrece un tiempo de retiro más amplio
